Die Charta „Hôtes Qualité Paris“

Eine Qualitäts-Charta aufgestellt, die für Komfort, personalisierte Aufnahme und Geselligkeit steht.

Logo hôtes qualité Paris © DR

Im April 2005 haben die Stadt Paris, das Fremdenverkehrs- und Kongressamt und die entsprechende Berufsgruppe eine Qualitäts-Charta aufgestellt, die für Komfort, personalisierte Aufnahme und Geselligkeit steht.
Unter dem Titel „Hôtes Qualité Paris“ soll das Zusammentreffen zwischen Pariser Bürgern und Gästen mittels genau definierter Unterkunftskriterien begünstigt und einwandfreie Übernachtungsmöglichkeiten in Pariser Fremdenzimmern ermöglicht werden.
In der Vereinbarung aufgeführt werden Aufnahmekriterien, sowie Komfort- und Ausstattungsmerkmale. Des Weiteren werden hier die Verpflichtungen der autorisierten Unterkunftsvermittler ausgewiesen, die die entsprechende Genehmigung der Stadt Paris und des OTCP erhalten haben.

Machen Sie sichtbar auf die Zimmer

Das Zimmer „Hôtes Qualité Paris“

Der Titel „Hôtes Qualité Paris“ garantiert dem Besucher eine Qualitätsunterkunft bei einem Pariser Bürger, der ihm die Tore seiner Privatresidenz öffnet, ihm morgens ein französisches Frühstück serviert und ihm die Schlüssel zu seiner Wohnung für die Zeit des Aufenthaltes übergibt.
Eine private Pariser Unterkunft also, inklusive Frühstück am Familientisch.

Das Zimmer

- Die Maße des Zimmers müssen mind.10m2 betragen, es muss einladend gestaltet sein.
- Das Zimmer muss in einwandfreiem Zustand, die Bettwäsche tadellos sein.
- Jedes Zimmer, ausreichend durchlüftet oder beheizt, muss mindestens ein Fenster besitzen, welches genügend Tageslicht durchlässt.
- Das Bett besteht aus einem Gestell und einer Matratze 80 x 190 cm für eine Person, oder zwei Matratzen jede 70 x 190 cm und mind.140 x 190 cm für ein Doppelbett.
- Wenn die Größe des Zimmers ausreicht können bei Bedarf weitere Schlafplätze auf Sofabetten angeboten werden.
- Das Zimmer muss über einen für den Gast vorgesehenen Stauraum und eine Nachttischlampe verfügen.
- Bettdecken, Laken, Tagesdecken und Kopfkissen müssen in einwandfreiem zustand sein.
- Die Bettwäsche muss mindestens alle 4 Tage und nach jedem Gast gewechselt werden.
- Die Tapeten und der Bodenbelag der Wohnung müssen in gutem Zustand sein.
- Zimmer, in welchen unter permanenter und nächtlicher Lärmbelästigung zu rechnen ist, werden nicht akzeptiert.

Das Badezimmer
- Das Badezimmer ist entweder zur Einzelnutzung oder aber zur Gemeinschaftsnutzung gedacht, dies muss explizit ausgewiesen sein.
- Es verfügt über mindestens ein Waschbecken, eine Badewanne oder eine Dusche.
- Die Geräte müssen in einwandfreiem funktionsfähigem Zustand sein.
- Hand- und Badetücher sind mindestens alle 4 Tage und nach jedem gast auszutauschen.
- Gemeinschaftstoiletten werden jeden Tag gereinigt, private Toiletten alle 4 Tage.
- Ein Badezimmer wird von maximal 6 Personen genutzt (inklusive der Gastgeber).

Das Frühstück
- Das sorgfältig von den Gastgebern zubereitete französische Frühstück beinhaltet mindestens Tee, Kaffee oder Kakao, Milch, frisches Brot, Butter und Marmelade.

Die Verpflichtungen der autorisierten Unterkunftsvermittler

- Der autorisierte Fachmann führt Gastgeber auf, die für die Qualität eines komfortablen Aufenthaltsortes garantieren, und die ihren Gästen ermöglichen möchten, ihre Stadt auf ganz persönliche Art und Weise kennenzulernen.
- Er verpflichtet sich, den Titel „Hôtes Qualité Paris“ nur zu vergeben, wenn die Zimmer den oben genannten Kriterien entsprechen.
- Er muss von seiner Gesamtkapazität einen Mindestbestand von 60% an Zimmern vorweisen, die der oben genannten Qualität entsprechen.
- Er verpflichtet sich, auf seiner Internetseite alle notwendigen Kriterien zur Zimmerauswahl aufzuführen und eine möglichst genaue Beschreibung mitzuliefern.
- Er verpflichtet sich, andere Gastgeber und Orte weiterzuempfehlen.
- Er verpflichtet sich, die Preise und entsprechenden Leistungen klar aufzuführen.
- Er verpflichtet sich, die Leistung laufend zu überprüfen und sich die gleichbleibende, in der Charta der „Hôtes Qualité Paris“ verbuchten Qualität zu vergewissern.
- Bevor es zur tatsächlichen Reservierung kommt, müssen alle Auswahloptionen aufgeführt werden: Raucher/Kinder/Tiere/Internetanschluss/gesprochene - - - Sprachen/Parkmöglichkeiten/Klimaanlage/eigenständiger Hauseingang/Zustellbett/Hof- oder Straßenseite/Aufzug/Leiter.
- Er verpflichtet den Gastgeber, touristische Informationen über die Stadt Paris weiterzugeben.
- Er ist verpflichtet, von der OCTP weitergeleitete Reklamationen der Gäste innerhalb von 14 Tagen zu bearbeiten.

List der autorisierten Unterkunftsvermittler