Espace emploi

Les opportunités d'emploi ou de stage à l'Office du Tourisme et des Congrès de Paris.

Visiteurs au bureau d'accueil de l'Office du tourisme de Paris

Créé en 1971 à l’initiative conjointe de la Ville de Paris et de la Chambre de Commerce et d’Industrie de Paris, sous la forme d’une association à but non lucratif régie par la loi du 1er juillet 1901, l’Office du Tourisme et des Congrès de Paris (OTCP) est chargé d’accueillir et d’informer visiteurs et professionnels.

Il a également pour mission de promouvoir la destination, en France comme à l’étranger. A ce titre, il travaille en étroite collaboration avec les professionnels du tourisme parisiens, dont 1 800 environ adhèrent chaque année à l’association. L’Office valorise activement l’offre touristique parisienne de loisirs et d’affaires auprès des opérateurs et des médias prescripteurs, et défend les candidatures de la capitale pour l’accueil de grands congrès nationaux et internationaux.

Actuellement, 4 offres de stages et d'emplois :

> Chef de projet digital e-commerce (emploi)
> Chargé(e) de mission étude congrès (stage)
> Assistant(e) Chargée de développement congrès (stage)
> Chargé de mission Marketing et Développement (contrat d'apprentissage)
> Assistant(e) e-commerce (Alternance)

Vous êtes intéressé(e) ? Envoyez nous votre CV accompagné d’une lettre de motivation en indiquant la référence de l'annonce dans l'objet à : rh@parisinfo.com.

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Chef de projet digital e-commerce

(CDD - 12 mois)

Prise de poste : 1er août 2019

Dans un contexte de refonte digitale de l’entreprise vous êtes rattaché au Responsable des Projets Digitaux et êtes en charge de l’activité digitale du site e-commerce (disponible en 6 langues), de la solution de paiement et de détection des fraudes, de l’outil logistique ainsi que de l’outil de relation client. Le chef de projet digital e-commerce est sous la responsabilité du responsable services digitaux et en transversalité avec les différents services de l’Office de Tourisme et des Congrès de Paris.

LA MISSION

-       Coordination et gestion de projet ;
-       Rédaction de cahiers des charges technico-fonctionnels ;
-       Pilotage de la relation avec les prestataires techniques externes fournisseurs de solutions ;
-       Définir les fonctionnalités des écrans et parcours nécessaires à la réalisation des nouveaux projets et de leurs évolutions ;
-       Définir et prioriser les opérations de maintenance évolutives et correctives des différents produits et outils en relation avec le service e-commerce et les prestataires concernés ;
-       Analyser les besoins en termes de parcours, d’expérience utilisateur, d’impacts sur les données, outils et API ;
-       Construire et prioriser le backlog des évolutions des parcours, outils ainsi que API liés à votre périmètre ;
-       Assurer la communication projet (rapports, alertes, conduite d’ateliers) aussi bien à l’oral qu’à l’écrit (bon rédactionnel) auprès de l’équipe e-commerce ;
-       Organiser les différentes phases de tests, la réception des livrables et valider la recette fonctionnelle des projets.

A noter : cette liste n’est pas exhaustive, le salarié pourra être amené à effectuer toute autre tâche nécessaire et compatible avec ses fonctions.

PROFIL RECHERCHÉ

H/F de formation supérieure Bac +4/5

Vous avez au moins 4 ans d’expérience dans la gestion de projets de sites web à fort trafic et à dimensions internationales et possédez des connaissances dans le domaine du e-commerce et des facilités de paiement.

Vous avez vécu la refonte totale ou le lancement d’un site. Votre aisance relationnelle et rédactionnelle, ainsi que votre curiosité « technique » seront des atouts pour réussir dans ce poste.

De bonnes connaissances de Google Analytics et Google Tag Manager sont indispensables sur ce poste.

> Rémunération selon profil entre 35 et 40 K€

Remboursement de 50% du titre de transport région parisienne, Restaurant inter-entreprises, Mutuelle

Pour postuler : rh@parisinfo.com

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Chargé(e) de mission étude congrès

(contrat d'apprentissage ou de professionnalisation d'1 an en alternance)

Prise de poste : septembre 2019

Vous intégrerez l'équipe du bureau des congrès.

MISSION

- Mise en oeuvre d’une enquête de suivi de l’activité des congrès associatifs à Paris et dans sa région. L’apprenti(e) devra collecter et analyser les données relatives à ce secteur ;
- L‘apprenti(e) travaillera en étroite collaboration avec le Bureau des Congrès de Paris et l’Observatoire économique du tourisme et sera en contact régulier avec les professionnels du secteur des congrès ;
- Il/Elle participera en outre aux tâches quotidiennes de la vie de l’office.

PROFIL RECHERCHÉ

H/F poursuivant des études supérieures (université ou école) avec un goût pour l’analyse, les études de secteurs, le marketing et/ou l’économie du tourisme, visant un diplôme de niveau Bac +4 ou supérieur .
Compétences et aptitudes : goût pour les chiffres et maîtrise d’Excel (pratique des tableaux croisés dynamiques) , fortes capacités rédactionnelles, curiosité, goût pour l’investigation, connaissances de base en statistiques (calcul de parts de marché et de taux de croissance), aisance à l’écrit, maîtrise de l’anglais écrit/oral, autonomie.
La connaissance du secteur des congrès serait un plus.

CONDITIONS

Contrat d’apprentissage ou de professionnalisation (répondant aux critères de prise en charge OPCA Agefos PME branche organismes de tourisme) + remboursement indemnité transport RP (50 %), et participation au restaurant interentreprises.

Pour postuler : rh@parisinfo.com

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Assistant(e) Chargée de développement congrès

(Stage de 6 mois)

Prise de poste : début 2020

Vous intégrerez l'équipe du bureau des congrès, rattaché à la direction Marketing et Développement BtoB, afin de développer l’activité des congrès nationaux et internationaux à Paris et participer à l’accompagnement des congrès déjà confirmés à Paris.

MISSION

Au sein de l’équipe congrès, et en collaboration avec les autres équipes de l’OTCP, vous serez chargé(e) d’assister les responsables d’opérations de promotion auprès des cibles (associations, sociétés savantes, fédérations et prescripteurs) et d’accompagner les projets afin de développer l’activité des congrès à Paris.

A ce titre vous serez amené(e) à :

-   Prospecter au niveau national et international, par le biais de l’aide au montage d’opérations de promotion auprès des cibles prioritaires telles que les associations organisatrices de congrès à forte fréquentation et les professionnels organisateurs de congrès (PCO). Vous participerez ou organiserez des actions de prospection (démarchages, salons…),

-   Accompagner les projets de congrès nationaux et internationaux : aide à la réalisation du dossier de candidature, mise en contact avec les professionnels parisiens répondant à leur cahier des charges, organisation de visites de repérage, aide à la défense de candidature, mise à disposition d’outils de présentation, aide à la promotion, etc.

-   Assurer une veille concurrentielle nationale et internationale,

-   Participer à la mise à jour des outils de communication, suivi et reporting propre à l’activité du service (dossier de candidature, dossier suivi prospects, dossier suivi demandes ville, etc.…).

PROFIL RECHERCHÉ

  • Formation BAC +4 en tourisme d’affaires/commerce/gestion internationale
  • Rigueur, organisation et autonomie
  • Aisance à l’écrit et à l’oral
  • Bon niveau d’anglais (écrit et oral), seconde langue étrangère appréciée
  • Maîtrise des outils bureautiques (World, Excel, Powerpoint)
  • Connaissance de Paris en tant que destination touristique
  • La connaissance du secteur du tourisme et plus spécifiquement du tourisme d’affaires serait un plus

CONDITIONS

Stage conventionné de 6 mois à pourvoir dès janvier 2020, gratification de stage, indemnité de transport 50% et restaurant inter-entreprises.

Pour postuler : rh@parisinfo.com

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Chargé de mission Marketing et Développement

(Contrat d’apprentissage d’un an)

Prise de poste : septembre 2019

Vous intégrerez l'équipe du service Marchés Loisirs et Mice, rattaché à la direction Marketing et Développement BtoB.

Le pôle promotion et commercial du service assure la promotion de la destination Paris auprès d’opérateurs majeurs à l’étranger, sur les marchés ciblés en amont. Il les informe, les accompagne, développe ses relations commerciales et relationnelles avec eux en faveur de programmations nouvelles ou d’une valorisation de nouveaux produits touristiques parisiens. Il fédère, aussi, de nombreux professionnels parisiens qui s’associent aux évènements promotionnels organisés.

MISSION

Au sein du service Loisirs et Mice, vous serez amené(e) à effectuer les missions suivantes :

-        Soutien dans l’organisation d'opérations de promotion internationale,
-        Assister les responsables de marchés dans la gestion des fichiers et des demandes, participer à l'élargissement de la base de prospection de l’OTCP et de sa qualification,
-        Suivi des opérations de promotion MICE et/ ou Loisirs : saisie fichiers collectés dans l’outil CRM,
-        Suivi des opérations e-marketing BtoB : traitement des retours et mise à jour des bases de données,
-        Réception des demandes d’assistance et gestion d’un premier niveau de qualification des demandes,
-        Préparer les outils de communication marketing en vue des missions prévues au plan d’action,
-        Être en relation ponctuelle avec des professionnels franciliens du tourisme et des acteurs étrangers

PROFIL RECHERCHÉ

  • Formation BAC +4 en tourisme d’affaires/commerce/gestion internationale
  • Rigueur, organisation et autonomie
  • Aisance à l’écrit et à l’oral
  • Bon niveau d’anglais (écrit et oral), seconde langue étrangère appréciée
  • Maîtrise des outils bureautiques (World, Excel, Powerpoint)
  • Connaissance de Paris en tant que destination touristique
  • La connaissance du secteur du tourisme et plus spécifiquement du tourisme d’affaires serait un plus

CONDITIONS

Contrat d’apprentissage + remboursement indemnité transport RP (50 %), et participation au restaurant interentreprises.

Pour postuler : rh@parisinfo.com

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Assistant(e) e-commerce (Alternance)

MISSION

Au sein de la Direction stratégie digitale BtoC, vous participez au développement de l’activité commerciale du site parisinfo.com.
Vous intervenez sur :

  • Le référencement de nouvelles offres loisirs
  • Les recommandations et la mise en place d’actions d’e-merchandising
  • Le suivi avec les partenaires référencés

Pour cela, vos missions vous amènent à :

  • Elargir le portefeuille de produits billetterie selon le calendrier de référencement défini par la direction
  • Suivre les offres référencées (mis à jour contenu, gestion des stop sales, etc.)
  • Aider à l’optimisation des mises en avant des produits vendus sur la marketplace

De manière plus occasionnelle vous participez à des benchmarks, des bests pratices e-commerce, des brainstorming performance sur des sujets définis.

PROFIL RECHERCHÉ

De formation supérieure (Bac+4/5) type école de commerce.
Une première expérience web/e-commerce avec un intérêt pour le tourisme et les services touristiques serait un plus.
Maîtrise des outils du Pack Office : Outlook, Word, Excel et PowerPoint.

VOS ATOUTS

Vous avez un fort tempérament commercial, votre organisation, votre sens des priorités et votre capacité à être force de proposition vous permettront de pleinement réussir dans cette mission.
Vous êtes autonome, vous aimez travailler en équipe et relever des challenges et objectifs ambitieux.
Anglais requis (bonne aisance écrite et orale) + 2ème langue souhaitée : Espagnol / Allemand / Italien / Portugais.

CONDITIONS 

Contrat d’apprentissage + remboursement indemnité transport RP (50 %), et participation au restaurant interentreprises.
Vous êtes intéressé(e) ? Envoyez-nous votre CV accompagné d’une lettre de motivation indiquant vos disponibilités et mettant en valeur votre parcours par e-mail, référence « Alternance assistant e-commerce » : rh@parisinfo.com

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Candidatures spontanées

Vous pouvez nous adresser votre candidature, que nous conserverons durant trois mois, en précisant l’objet de votre recherche (stage ou emploi), vos disponibilités et votre motivation, accompagnés de votre CV, par courrier électronique ou par courrier postal :

Office du Tourisme et des Congrès de Paris – Service Ressources Humaines 144, Boulevard Macdonald- 75019 Paris