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A savoir
Comment réserver un hôtel ?
Pour une réservation à partir du jour même, à Paris et en Ile-de-France, vous pouvez tout simplement passer par notre service de réservation en ligne ou par un agent d’accueil de l’Office du Tourisme et des Congrès de Paris. Grâce à nos fiches détaillées nous pouvons vous aider à trouver l’hébergement correspondant le mieux à votre demande. Une fois que vous serez décidés n’hésitez pas à vous informer précisément sur sa politique de réservation et d’annulation afin d’éviter les malentendus avec l’établissement de votre choix. Toute réservation faite par téléphone doit être confirmée par écrit (lettre, fax, mél, bon d’échange) et mentionner les dates de séjour, le type de chambre réservée et le détail des prestations désirées (accès handicapé, ascenseur, etc.). Une réservation verbale n’est pas une garantie et n’a aucune valeur légale. Enfin, il est d’usage de confirmer la réservation par un versement d’arrhes ou en indiquant son numéro de carte bancaire. Sachez que certains établissements n’acceptent pas de règlement par carte bancaire ou par chèque. Pour tout règlement, une facture doit vous être remise. Nos amis les bêtes…
Au moment de réserver votre hôtel, n’oubliez pas de demander si on y acceptera votre animal et sous quelles conditions. Le montant est libre et varie suivant les hôtels, mais la fourchette habituelle va de 5 à 15 € par chien. Soyez très explicite car l’hôtelier peut refuser votre chien au-delà d’une certaine taille par exemple… Quant aux chiens d'assistance, ils sont, selon la loi, autorisés dans tous les hôtels mais les hôteliers peuvent vous demander un supplément. La recherche détaillée de notre moteur vous permettra de limiter les résultats aux hôtels acceptant les animaux de compagnie. Un accueil en VO ?
En dehors des établissements de grand standing qui proposent des accueils et des documentations en plusieurs langues, la pratique d’au moins une langue étrangère, généralement l’anglais, est obligatoire dans l’hôtellerie à partir de deux étoiles. Dans tous les autres types d’hébergement, la pratique de l’anglais est courante et vous n’aurez vraiment pas de problème pour vous faire comprendre ! Mon hôtel est-il ouvert tard ?
La plupart des hôtels sont ouverts 24h/24 et disposent d’un veilleur de nuit (si ce n’est pas le cas, nos fiches vous le préciseront). Il sera là pour vous accueillir et vous remettre la clé de votre chambre mais renseignez-vous tout de même au préalable au cas où il y aurait une heure limite pour intégrer votre nid… Politique d’annulation
Lors de la réservation d’un hôtel, il est recommandé de se renseigner sur les conditions d'annulation. Toute annulation doit être confirmée par écrit et respecter les conditions d’annulation de l’hébergeur. Tant que la demande d'annulation est reçue par l'hôtel avant la date limite fixée préalablement, le client n’a rien à payer. Si ce délai est dépassé, l’hôtel est en droit d’exiger le règlement de la première nuit. Si vous ne vous présentez pas ou que vous quittez l’établissement avant la date prévue, l’hébergeur peut encaisser une partie ou la totalité du montant du séjour. Adaptateur, prise électrique
En France, le standard est de 220 V sur une fréquence de 50 Hz, alors qu'aux Etats-Unis et au Canada, par exemple, il est de 110 V pour 60 Hz. Les prises de courant et les fiches peuvent être différentes suivant les pays et un transformateur vous sera alors nécessaire… N’oubliez pas de l’emporter, sinon vous risqueriez de dire adieu à votre rasoir électrique ou votre sèche-cheveux préférés et le court-circuit pourrait couper l’électricité de tout l’hôtel ! Si vous avez oublié d’en emporter un, vous en trouverez facilement dans les magasins d'électroménager et de bricolage ainsi que dans les grandes surfaces. La plupart des grands hôtels pourront également vous en fournir. Sachez que les prises mâles françaises sont munies de deux fiches rondes. Hôtels de charme ?
L’appellation « hôtel de charme » n’est régie par aucune norme officielle. Subjective, elle n’est pas prise en compte par l’Office du Tourisme et des Congrès de Paris. Ce critère est laissé à la seule appréciation du propriétaire de l’établissement, des chaînes hôtelières, des tours opérateurs et des éditeurs. Ces hôtels, généralement classés de 2** à 4****, se distinguent par leur situation particulièrement agréable dans Paris, par leur décoration et leur accueil. Que signifie le label Tourisme & Handicap ?
Le rôle de ce label national, créé en 2001, est d’apporter une information fiable, homogène, descriptive et objective sur l’accessibilité des sites et équipements touristiques, en tenant compte des 4 grands types de handicap : auditif, mental, visuel et moteur. Un site est labellisé pour un, deux, trois ou quatre types de handicap, après vérification de l’accessibilité. Le label garantit ainsi une accessibilité du site en toute autonomie.
Que mettre au coffre ?
Les hôtels et résidences de tourisme peuvent mettre à votre disposition un coffre-fort dans votre chambre ou à la réception. Bien pratique pour déposer vos bijoux et autres valeurs précieuses ! Vous pouvez aussi y laisser une copie de vos papiers d’identité, comme cela, si vous les perdez, vous pourrez les faire refaire plus rapidement. L’hôtelier est responsable des affaires confiées par le voyageur. En cas de vol ou de dégradation, il est possible d’engager la responsabilité de l’hôtelier automatiquement, sans qu’il soit nécessaire de prouver sa faute - mais le degré d’indemnisation est variable. Sachez donc que si le vol ou la dégradation se sont produits dans le coffre de l’hôtel ou à la réception, alors que les biens avaient été déposés entre les mains de l’hôtelier ou de ses employés, la responsabilité de l’hôtelier est illimitée et donne droit à un remboursement total de l’objet volé. Pour les coffres individuels disposés dans les chambres, en cas de vol, la responsabilité est plafonnée à cent fois le prix de la nuit. Notez enfin que si la disparition ou la dégradation résulte d’un cas de force majeure (la foudre par exemple) ou d’une faute de la part du client (porte non fermée à clef), l’hôtelier est en droit d’écarter sa responsabilité. Quels sont les tarifs spéciaux pour les enfants ?
Certains hôtels et chaînes hôtelières accordent des tarifs préférentiels, ou même des gratuités, pour les enfants partageant la chambre des parents. Selon les établissements, la notion « enfant » s’entend jusqu’à 12, 16 ou même 18 ans. En plus de ces tarifs spéciaux, le petit-déjeuner est parfois offert et les prestataires ont mille idées pour vous accueillir au mieux en famille. Tous ces renseignements vous sont indiqués dans les fiches des prestataires du site. Se perfectionner en français ?
Vous souhaitez profiter d’un long séjour pour vous perfectionner en français et approfondir vos connaissances sur notre pays. Seul ou en groupe, adressez vous à une des écoles de langues qui enseignent efficacement à déjouer les pièges de cette langue réputée difficile… Certaines vous aideront même à organiser votre séjour linguistique. Faut-il être jeune pour dormir en Auberge de Jeunesse ?
Il n’y a pas de limite d’âge mais la carte des Auberges de Jeunesse (AJ) est obligatoire. Elle est en vente dans le monde entier auprès des agences de voyages agréées. Cela dit, le confort étant tout de même rudimentaire, ces lieux sont rarement fréquentés par les trentenaires et plus… Qu’est-ce qu’un meublé ?
C’est un studio ou un appartement indépendant, équipé et en location pour un séjour d’une semaine ou de plusieurs mois. Comptez au minimum 500 € le mois pour un studio. Certaines locations s’accompagnent de services hôteliers (restauration, parking, baby-sitting…). Ces hébergements se réservent par l’intermédiaire d’agences. Qu’est-ce qu’une résidence hôtelière ?
Classées de 2** à 4****, ou non classées, elles sont constituées de studios ou d'appartements entièrement meublés et équipés en unités collectives ou pavillonnaires. Ces résidences de tourisme proposent des locations à la journée, mais plus souvent à la semaine ou au mois. Vous y bénéficiez en plus des services hôteliers. Correspondance des résidences hôtelières
Les résidences de tourisme sont classées par la Préfecture de Police de Paris selon des critères de confort, de prestations offertes et de localisation. Les catégories reprennent celles de l’hôtellerie. Les tarifs de séjour en résidence hôtelière varient selon la catégorie, le type de logement, le nombre de nuitées et la saison. Arrondissement ou département ?
Parmi les adresses que vous trouverez sur les fiches de notre site, sachez que les coordonnées des établissements recensés sont situés soit dans l’un des 20 arrondissements de Paris (75001, 75002…), soit dans l’un des 8 départements autour de Paris (60, 77, 78, 91, 92, 93, 94 et 95). Basse saison, haute saison ?
Généralement, on considère que la basse saison va du 1er novembre au 31 mars, et la haute saison, du 1er avril au 31 octobre. De grands événements ont lieu chaque année à Paris et l’affluence de visiteurs a une forte répercussion sur la disponibilité : Pâques, le 14 juillet, Noël, le Nouvel An, les grandes foires et les salons internationaux (Salon de l’automobile, Foire de Paris, Salon de l’agriculture, etc.), les défilés de haute couture… Alors, pensez à réserver longtemps à l’avance si vous souhaitez venir à l’un de ces moments. Selon les périodes, notez que les conditions de réservation et d’annulation des hôtels peuvent être modifiées. Peut-on me demander une taxe de séjour ?
Destinée au développement et à la promotion du tourisme, cette taxe est également perçue par la plupart des pays (notamment en Europe : Allemagne, Italie, Suisse, Autriche, Pays-Bas, Grèce). Depuis le 1er janvier 1994, la Ville de Paris a instauré cette taxe qui s’applique aux différentes formes d’hébergement payant : hôtels, résidences de tourisme, meublés, campings… Elle n’est pas forcément incluse dans le prix de la chambre et il est normal qu’on vous la réclame car elle est obligatoire. Son barème varie de 0,20 € à 1,50 € par personne et par jour. Les enfants de moins de 13 ans en sont exonérés. Catégorie / Prix des hôtels
Selon la situation géographique, la saison ou la présence d’un grand événement, ces tarifs peuvent varier. Ils ne tiennent pas compte des offres spéciales ni des forfaits proposés par les agences de voyage. Sur la base d’une chambre double, voici une fourchette estimative de prix par nuit (sans petit déjeuner) :
Notez que ces catégories reprennent celles établies par la Préfecture de Police de Paris et qu’un hôtel sans étoile ou non classé (HT) peut aussi signifier que l’établissement est en cours de classement. La commission se réunissant deux fois par an, le temps d’attente pour les hôteliers peut donc aller jusqu’à six mois. Sachez que les prix des chambres sont mentionnés toutes taxes comprises (hors taxe de séjour) ; ils doivent être clairement affichés à l’extérieur des établissements et à l’intérieur des chambres. Qu’indique le logo de l’Office du Tourisme ?
Une déclinaison de notre logo accompagne le nom des adhérents à l’Office du Tourisme et des Congrès de Paris (OTCP). Sa présence signifie que ce professionnel du tourisme participe aux actions de promotion et d’accueil mises en place chaque année par l’OTCP pour recevoir et aider les touristes. Et mon petit déjeuner alors ?
Le petit déjeuner continental généralement proposé dans les hôtels se compose d’une boisson chaude au choix, de pain et/ou viennoiseries, beurre et confitures. Un supplément peut donner accès à des formules plus complètes (type buffet). Le petit déjeuner n’est pas obligatoirement assuré en catégorie 1* et HT et son service en chambre est exigible seulement à partir de la catégorie 3*** Son prix doit être indiqué séparément de celui de la chambre. Il ne peut être facturé que s’il a été effectivement consommé (sauf dans le cas des groupes). Arc-en-ciel ?
Une grande partie des hôtels, cafés, restaurants ou discothèques qui s’adressent aux homosexuels est concentrée dans les 4 premiers arrondissements de Paris et en particulier dans le quartier historique du Marais. Ces établissements « gay friendly » se distinguent par un sticker ou un drapeau « arc-en-ciel » qui permet de les repérer rapidement. Espaces fumeurs ?
La plupart des chambres non-fumeurs sont proposées par les chaînes hôtelières. Encore peu d'hôtels parisiens mettent à la disposition de leurs clients des chambres non-fumeurs et chacun est libre de fumer dans sa chambre, sauf si l'interdiction y est affichée, mais l'hôtel doit respecter les normes de ventilation. Les espaces communs, comme la salle de petit déjeuner, le hall d'entrée, les couloirs sont en règle générale non-fumeurs. En ce qui concerne les Auberges de Jeunesse, elles sont en principe entièrement non-fumeurs. |
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Qu’est-ce qui différencie un hôtel d’une résidence hôtelière ? Quand venir à Paris ? Où puis-je trouver des chambres non-fumeurs ? Comment identifier un équipement pour handicapés ? Quelles sont les offres spéciales ?...
Si vous ne trouvez pas de réponse à vos questions sur l’hébergement à Paris dans cette liste, n’hésitez pas à nous contacter.
La présence de ce label près d’un établissement présenté dans nos fiches vous informe de la nature de ses équipements adaptés pour les personnes handicapées.
Handicap moteur
Handicap mental
Handicap visuel
Handicap auditif